Лига Русскоязычных Адвокатов информирует о судебных решениях касательно незаконной обработки персональных данных коллекторскими компаниями Греции.

Решением суда первой инстанции г. Афины Греции за номером 5825/2019 клиенту банка, имеющему кредитную карту, была присуждена компенсация в размере 5 869,40 евро за нарушение закона о защите личных данных (закон 2472/1997). Дело касается клиента банка, заключившего договор о предоставлении кредитной карты, в котором банк собрал персональные данные клиента, необходимые для выполнения договора. Затем банк перенаправил эти персональные данные коллекторской компании оповещения должников, вместе с неблагоприятными для должника финансовыми данными его долга с кредитной карты, предварительно не уведомив его об этом. Суд, в частности, постановил, что любая передача данных должника другой коллекторской компании, без предварительного индивидуального уведомления должника, представляет собой отдельное нарушение положений закона 2472/1997, которое является независимым от раннее осуществленных нарушений тех же положений банком-ответчиком. По мнению суда, согласие должника должно быть выражено в четкой форме с полным осознанием и после полного информирования должника, тогда как стандартный текст условий, которые содержатся в каждом договоре и не подлежат обсуждению, недостаточны для обоснования согласия должника.
Аналогичным образом, в соответствии с решением суда первой инстанции г.Афин Греции, за номером 1692/2018, телекоммуникационная компании и коллекторская компании оповещения должников были осуждены за незаконную передачу персональных данных и должнику присуждено 5.869,40 евро в качестве компенсации морального вреда. В соответствии с предысторией дела, заявитель заключил договор с телекоммуникационной компанией-ответчиком, в соответствии с которым было обговорено, что оплата ежемесячных счетов будет осуществляться автоматически с помощью кредитной карты. При составлении договора телекоммуникационная компания собирала персональные данные клиента. Когда телекоммуникационная компания пыталась взимать с вышеупомянутой кредитной карты оплату счета, банком-плательщиком запрос был отклонен. После этого клиент получил телефонный звонок на свой мобильный телефон от сотрудника коллекторской компании оповещения должников, о существовании которой ему до сих пор не было известно. Телекоммуникационная компания не утверждала и не доказывала, что она проинформировала должника перед передачей его персональных данных в коллекторскую компанию. Собрав персональные данные клиента при составлении договора, телекоммуникационная компания отправила их в коллекторскую компанию вместе с финансовыми данными касательно задолженности по счету за стационарный телефон, незаконно согласно решению данного суда Греции, поскольку компания никогда не уведомляла клиента об этом в письменном виде согласно законодательству, как она должна была сделать предварительно. Коллекторская компания, как адресат вышеупомянутых данных, также незаконно обработала персональные данные посредством своих сотрудников, предварительно незаконно получив их у телекоммуникационной компании, а затем зарегистрировав их в своих личных архивах (компьютере) и затем использовала их без уведомления должника. Как указывается в решении, постоянные звонки сотрудников коллекторской компании вызывали у должника сильное психологическое расстройство из-за того, что его персональные данные были переданы третьим лицам без его ведома. Суд установил, что незаконные действия и бездействие компаний нарушили личность заявителя и нанесли значительный моральный ущерб, в то время как сотрудники ответчиков должны были знать о возможности причинения вреда при обработке данных. Суд Греции постановил, что телекоммуникационная компания была обязана проинформировать о задолженности должника, использовать другие средства уведомления, либо отправив внесудебную жалобу либо по телефону через своих должностных лиц.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.